通威股份有限公司（以下簡稱“通威股份”或“我們”）高度重視用戶個人信息的合法使用和保護。本《隱私政策》（以下簡稱“本條款”）旨在向您介紹我們的產品和服務收集、存儲、使用及保護您個人信息方面的政策和措施。
依據《中華人民共和國網絡安全法》《信息安全技術個人信息安全規范》（GB/T 35273-2020）以及其他相關法律法規和技術規范，本條款闡述了我們網站（以下統稱“本平臺”）及通過本平臺鏈接跳轉至通威股份運營的其他平臺（如小程序等），收集/使用/對外提供個人信息的原則及相關政策。一旦您注冊成為本平臺用戶/使用本平臺，則表示您已充分理解和同意本條款（含更新版本）的全部內容，本條款將自動適用并始終有效。請您務必仔細閱讀并充分理解本條款，并在需要時，按照本條款的指引，做出適當的選擇。無論您是使用計算機、手機、平板電腦、電視還是其他設備訪問本平臺，本條款均一概適用。如果您不同意本條款的內容，將可能導致本平臺無法正常運行，或者無法達到我們擬達到的服務效果，您應立即停止訪問本平臺。
我們制定本條款的目的在于幫助您了解以下內容：
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何共享、轉讓、披露您的個人信息
三、我們如何存儲和保護您的個人信息
四、您在個人信息處理活動中的權利
五、我們如何使用Cookie和其他同類技術
六、我們如何處理和保護兒童的個人信息
七、我們如何更新隱私政策
八、法律管轄和爭議解決
九、如何聯系我們
本條款的最后更新日期為2023年10月23日。
第一部分 我們如何收集和使用您的個人信息
我們會遵循正當、合法、必要的原則，僅會出于本聲明所述目的收集和使用您的個人信息，但根據您使用的產品和服務以及您與本平臺互動的不同，具體收集的數據類型也將有所不同。如果我們要將您的個人信息用于本條款未載明的其他用途，或基于特定目的將收集而來的信息用于其他目的，我們將以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。我們可能收集的個人信息包括：
1.1賬號注冊及登錄
本平臺的許多服務需要您創建賬戶或提交個人資料。當您使用自然人身份注冊成為本平臺用戶時，我們可能會收集某些個人信息（包括但不限于您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、支付方式、銀行卡或信用卡信息、第三方社交賬戶信息等），以便設置賬戶或個人資料。
當您使用企業身份認證功能注冊成為本平臺用戶時，我們可能會收集您公司的相關信息，包括企業營業執照、法人身份證、法人照片、企業經營范圍、聯系人信息，用于證實企業的資質。
1.2訂購產品
如果您向我們訂購產品，我們可能會詢問您的姓名、聯系信息、配送地址和賬單地址以及銀行卡或信用卡等信息，以便處理您的訂單。如果您提出退貨申請或售后服務，為了幫助您及時辦理業務操作，我們會詢問您的退款賬號、持卡人姓名、開戶行（精確到支行）等信息。當您向我們提供上述信息時，即視為您已明示同意并授權我們收集和利用。
1.3市場調查/品牌活動
在取得您的同意后參加市場調查/品牌活動，我們可能會要求您提交必要信息，例如您的所在地區、姓名、性別、電話號碼、電子郵件地址、購買計劃等，以便了解您的需求、參加我們的品牌活動或市場調查等。當您向我們提供上述信息時，即視為您已明示同意并授權我們收集和利用。 您可以在平臺上拒絕、關閉此類選項，來拒絕我們使用您的信息。
1.4 在您互動或使用產品和服務過程中獲取的信息
1.4.1設備及網絡信息。我們會收集您在使用通威股份產品和服務時設備的相關信息，例如硬件型號、IMEI 號碼和其他唯一設備標識符、MAC 地址、IP 地址、操作系統版本等，以及因產品而異的其他技術信息。
1.4.2操作記錄信息。此類信息將會在您使用本平臺、產品或服務，以及互動時由您直接提交給我們。例如您提供給我們的信息請求，包括您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息等。您在線或通過電話、郵件、參加線上線下活動的溝通記錄等。
1.4.3日志信息。當您使用通威股份的產品和服務或者查看由本平臺提供的內容時，我們會自動收集并存儲必要的日志信息，如服務的每次訪問時間、訪問的頁面路徑、客戶端 IP地址、事件信息（如錯誤、崩潰、重啟、升級）等。
1.5第三方來源信息
1.5.1我們可能從公開來源獲得您的信息（在法律允許的情況下），并可能將其與您有關的其他信息組合。如果您選擇連接第三方社交網絡服務，我們也可能從這些服務獲得您的信息。當您通過連接第三方社交網絡平臺按提示信息進行登錄授權時，即視為您已明示同意并授權我們收集和利用您在第三方社交網絡平臺中的相關信息。
1.5.2我們也可能通過其他方式搜集有關您、您的設備或使用服務情況的其他信息，這些方式會在收集時向您說明，或者征得您的同意。您可以在平臺上拒絕、關閉此類選項，或拒絕對收集信息進行授權，來拒絕我們使用您的信息。
1.6信息的提供和變更
1.6.1為保證您能及時收到或享受我們為您提供的產品或服務，在注冊或激活流程時，請您依照法律法規要求，按相應頁面的提示準確提供您的信息，并于信息變更時及時更新，以保證您所提交資料的真實、及時、完整和準確。您應該對您提交的個人信息的準確性負責，我們也將盡合理努力確保您的信息的準確性。如有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的，我們有權向您發出詢問及要求改正的通知，并有權直接做出刪除相應資料的處理，直至中止、終止對您提供部分或全部服務。我們對此不承擔任何責任，您將承擔因此產生的任何直接或間接損失及不利后果。
1.6.2請您準確填寫并及時更新您提供的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等聯系方式，以便我們與您進行有效聯系，因通過這些聯系方式無法與您取得聯系，導致您在使用本平臺過程中產生任何損失或增加費用的，應由您完全獨自承擔。您了解并同意，您有義務保持你提供的聯系方式的真實性和有效性，如有變更或需要更新的，您應按本平臺的要求進行操作。
1.7信息的使用
我們收集和使用這些信息的目的是為您提供人性化用戶體驗、提供個性化產品和服務、改善產品、服務質量、滿足您的需求。我們可能將所收集的信息用于以下用途：
（1）為您或您的設備進行服務注冊；
（2）提供您請求的服務或功能；
（3）提供定制內容并根據您過去使用的服務的活動進行推薦；
（4）廣告，例如提供定制廣告和贊助內容并向您發送促銷信息；
（5）評估和分析市場、客戶、產品及服務（包括詢問您對通威股份的產品和服務的意見，以及進行客戶調查）；
（6）了解用戶使用我們的服務的方式，以便我們改善服務并開發新產品和服務；
（7）為您的設備提供維護服務；
（8）在法律允許的情況下進行產品促銷活動等；
（9）征得您同意的其他用途。
1.8征得授權同意的例外
您充分知曉，根據相關法律法規的規定，在以下情形中，我們可以在不征得您的授權同意的情況下收集、使用一些必要的個人信息：
（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；
（2）與國家安全、國防安全直接相關的；
（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
（4）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
（5）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
（6）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
（7）從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息，如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（8）根據您與平臺簽署的在線協議或合同所必需的；
（9）用于維護我們產品和/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
（10） 為學術研究機構，出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且在對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
（11）法律法規規定的其他情形。
第二部分 我們如何共享、轉讓、披露您的個人信息
2.1共享
2.1.1對于您的個人信息，我們不會與任何公司、組織和個人進行共享，除非存在以下一種或多種情形：
（1）事先已得到您的授權；
（2）您自行提出的；
（3）與關聯公司共享：我們可能會與我們的關聯公司共享您的個人信息。我們只會共享必要的個人信息，且這種共享受本條款所聲明的目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征得您的授權和同意。
（4）與授權的合作伙伴的必要共享：您理解并知悉，為了向您提供更完善、優質的產品和服務，我們將授權商業合作伙伴為您提供部分服務。此種情形下，我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。請您注意，我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們將對信息數據的輸出形式、流轉、使用進行安全評估與處理，以保護數據安全。目前，我們的合作伙伴包括以下類型：
合作的第三方服務商：當您使用本平臺由第三方提供的功能時，我們可能會接入由第三方提供的平臺服務以實現相關功能。此時，第三方服務商可能會收集您相關的個人信息；
第三方賬號登錄功能：為給您提供第三方賬號登錄的功能，第三方服務商可能會獲取您的必要設備信息、網絡相關信息、地理位置信息；
消息推送服務：為給您提供消息推送，第三方推送服務商可能會獲取您的必要設備信息、手機狀態信息、地理位置信息、網絡相關等信息以便推送您可能更感興趣的信息；
云服務供應商：我們的部分服務將依托于第三方云服務平臺，相關的業務數據將存儲在該等云服務平臺，第三方服務商可能會收集您的設備信息、網絡相關信息、運營商信息；
賬號安全服務：為保障您和其他用戶的賬號與財產安全，使您和我們的正當合法權益免受不法侵害，第三方安全服務商可能會收集您的必要設備信息、網絡相關信息、運營商信息、日志信息以提供賬號安全服務。
您可以基于本平臺與第三人（包括不特定對象）共享您的個人信息或其他信息，但因您的共享行為而導致的信息泄露、被使用等情況，與本平臺無關，本平臺不因此承擔法律責任。
2.2轉讓
轉讓是指將取得您個人信息的控制權轉讓給其他公司、組織或個人。除非獲取您的明確同意，否則我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人。但下述情形除外：
（1）事先已征得您的同意；
（2）您自行提出的；
（3）如果公司發生合并、收購或破產清算，將可能涉及個人信息轉讓，此種情況下我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本條款的約束。否則我們將要求其重新獲取您的明示同意。
（4）其他法律法規規定的情形。
2.3披露
2.3.1原則上，我們不會對您的個人信息進行公開披露。但下述情況除外：
（1）在某些服務由通威股份的授權合作伙伴提供的情況下，我們會如本條款描述與該合作伙伴共享您的個人信息。例如，委托合作伙伴代表通威股份處理熱線、發送電子郵件、提供技術支持等，我們會要求合作伙伴僅能將您的個人信息用于代表通威股份向您提供服務；
（2）我們可能在通威股份的關聯公司間披露個人信息，我們僅會出于特定、明確而合法的目的在通威股份的關聯公司內披露您的信息，并且只會披露提供服務所必要的信息。例如，在注冊通威股份賬號時為了避免重復注冊，我們需要對擬注冊的賬號進行唯一性校驗；
（3）在適用的法律要求或響應法律程序的情況下，通威股份也可能會向相關的執法機關或者其他政府機關披露您的個人信息。在某些管轄區，如果通威股份牽涉到重組、合并或破產和清理訴訟，那么您的個人信息還可能會被披露給交易方。
（4）通威股份還會在存在合理需求的情況下披露您的數據，例如出于執行合同以及我們認為為阻止身體損害或財產損失或調查可能的或實際的非法行為有必要披露且披露是適當的。
2.3.2根據相關法律法規的規定，在以下情形中，我們可以在不征得您的授權同意的情況下共享、轉讓、披露您的個人信息：
（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的，含依照法律規定、司法機關或行政機關強制性要求向有權機關披露您的個人信息；在該種情形下，我們會要求披露請求方出具與其請求相應的有效法律文件，并對被披露的信息采取符合法律和業界標準的安全防護措施；
（2）與國家安全、國防安全直接相關的；
（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
（4）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
（5）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
（6）您自行向社會公眾公開的個人信息；
（7）從合法公開披露的信息中收集到的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（8）法律法規規定的其他情形。
請您了解，根據現行法律規定及監管要求，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，無需另行向您通知并征得您的同意。
第三部分 我們如何存儲和保護您的個人信息
3.1存儲
3.1.1存儲地點：我們將從中華人民共和國境內獲得的信息存放于中華人民共和國境內。如果發生數據的跨境傳輸，我們會單獨向您以站內通知或郵件的方式告知您數據出境的目的、接收方，并征得您的授權同意，我們會嚴格遵守中國的法律法規，確保數據接收方有充足的數據保護能力來保護您的個人信息。
3.1.2存儲時間：我們承諾始終按照法律的規定在合理必要期限內存儲您個人信息。超出上述期限后，我們將刪除您的個人信息或對您的個人信息進行匿名化處理。 如我們停止運營，我們將及時停止收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，并對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
3.2保護
3.2.1為了保護您的個人信息安全，我們將努力采取各種符合行業標準的安全措施來保護您的個人信息以最大程度降低您的個人信息被毀損、盜用、泄露、非授權訪問、使用、披露和更改的風險。我們將積極建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用，確保未收集與我們提供的服務無關的個人信息。
3.2.2您的賬戶均有安全保護功能，請妥善保管您的賬戶及密碼信息。本平臺將通過向其他服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變造。盡管有前述安全措施，但同時也請您注意在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。為防止安全事故的發生，我們已按照法律法規的規定，制定了妥善的預警機制和應急預案。如確發生安全事件，我們將及時將相關情況選擇以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況，緊密配合政府機關的工作。
第四部分 您在個人信息處理活動中的權利
我們非常重視并盡全保障您對自己個人信息的相關權利。
4.1訪問、編輯、刪除用戶信息
您有權訪問/查閱/復制/更正/注銷您的用戶信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以通過以下交互界面，自行訪問、更正和刪除相關個人信息。
4.2聯系我們進行管理
出于安全性和身份識別的考慮，您可能無法直接通過本平臺交互界面自行訪問、更正或刪除某些信息（如實名認證后的信息、您的部分使用記錄）；如您確有必要訪問、修改或依法要求刪除該類信息，請您按照本條款第九條中所提供的聯系方式，將您的問題通過郵件發送至指定的聯系郵箱，我們將盡快審核所涉問題，并在核驗您的用戶身份后及時予以回復。如果我們有合理依據認為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權，我們則會拒絕處理請求。
當適用的法律要求的情況下，當通威股份基于您的同意處理您的個人信息時，您還有權隨時撤銷您的同意。但撤銷同意不會影響撤銷前我們基于您的同意處理您個人信息的合法性及效力，也不影響我們基于其他適當的正當性基礎處理您的個人信息。
4.3注銷賬號
通威股份為您提供賬號注銷服務，請您理解，注銷賬號是不可恢復的操作。鑒于我們采用統一賬號體系，一旦您注銷您的賬號，我們將根據法律法規要求及時刪除或匿名化您的全部相關個人信息，但法律法規另有規定的除外。在您注銷后，我們將無法繼續向您提供賬號登錄以及與賬戶相關的產品和服務項目。
第五部分 我們如何使用Cookie和其他同類技術
我們以及通過本平臺的服務提供內容、廣告或其他功能的某些第三方可能在服務的某些范圍內使用 Cookie、信標和其他技術。
5.1 Cookie
Cookie 是計算機、電視、手機或其他設備上存儲信息的小文件。在您的設備上放置 Cookie 的實體可以通過 Cookie 在不同網站、服務、設備和/或瀏覽會話中識別您。Cookie 具有許多用途。例如：
（1）Cookie可以記住您的登錄憑據，這樣您就不必在每次登錄服務時都輸入這些憑據。
（2）Cookie幫助我們和第三方了解我們的哪部分服務最受歡迎，因為 Cookie 有助于我們查看訪問者訪問的是哪些頁面和功能，以及在這些頁面上花費多長時間。了解此類信息后，我們就能更有效地改善服務并為您提供更好的體驗。
（3）Cookie幫助我們和第三方了解您觀看了哪些廣告，這樣您就不會在每次訪問服務時都收到相同的廣告。
（4）Cookie通過收集您使用我們的服務以及其他網站和應用程序的信息，幫助我們和第三方為您提供相關的內容和廣告。
（5）如果您使用Web瀏覽器訪問服務，可以將瀏覽器配置為接受所有 Cookie、拒絕所有Cookie或發送Cookie時通知您。每種瀏覽器都是不同的，因此請查看瀏覽器的“幫助”菜單以了解如何更改您的 Cookie 首選項。您的設備的操作系統可能包含其他Cookie控件。
但是請注意，某些服務可能設計為使用Cookie進行工作，禁用Cookie可能會影響您使用這些服務或其中部分服務的能力。
5.2 其他本地存儲
我們以及某些第三方可能使用與我們服務有關的其他本地存儲技術類型，例如本地共享對象（又稱“Flash Cookie”）和 HTML5 本地存儲。這些技術與以上所述的Cookie類似，因為它們存儲在您的設備中，并且可用于存儲有關您的活動和首選項的某些信息。但是，這些技術使用的設備部分可能與標準 Cookie不同，因此您可能無法使用標準瀏覽器工具和設置來控制它們。
5.3 信標
我們以及某些第三方也可能使用稱為信標（或“像素”）的技術，將信息從您的設備傳送到服務器。信標可以嵌入在線內容、視頻和電子郵件中，并且可允許服務器從您的設備讀取某些類型的信息，了解您何時查看了特定的內容或特定的電子郵件信息，確定您查看信標的時間和日期以及設備的IP地址。我們以及某些第三方將信標用于多種用途，包括分析服務使用情況以及（與 Cookie 配合使用）提供更符合您需求的內容及廣告。
訪問和使用我們的服務，即表示您同意在您的設備上存儲 Cookie、其他本地存儲技術、信標和其他信息。此外，您也同意我們和上述第三方訪問此類 Cookie、本地存儲技術、信標和信息。
第六部分 我們如何處理和保護兒童的個人信息
以下條款請未成年用戶（特別是未滿14周歲的兒童用戶）在監護人的陪同下仔細閱讀，并由監護人在充分理解后作出是否接受或拒絕本隱私政策的決定：
1.若用戶是未滿18周歲的未成年人，應在監護人監護、指導并獲得監護人同意情況下閱讀本條款和使用本平臺相關服務。
2.我們重視對未成年人個人信息的保護，未成年用戶在填寫個人信息時，請加強個人保護意識并謹慎對待，請在監護人指導時正確使用本平臺相關服務。
3.若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人使用我們的服務或其向我們提供的用戶信息有任何疑問時，請您根據本條款第九條提供的聯系方式及時與我們聯系。我們將根據國家相關法律法規及本條款的規定保護未成年人用戶信息的保密性及安全性。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。
第七部分 我們如何更新隱私政策
7.1我們保留不時更新或修訂本條款的權利。這些更新與修訂將構成本條款的一部分并具有等同于本條款的效力，未經您明確同意，我們不會削減您依據當前生效的本條款所應享受的權利。
7.2如果我們的隱私政策變更，我們會將最新版隱私政策發布在這里。如果我們對隱私政策做出了重大變更，我們還可能會通過不同渠道向您發送變更通知，例如，在我們的平臺網站上發布通知或者向您發布單獨的通知。
第八部分 法律管轄和爭議解決
本條款受中華人民共和國法律管轄（為本條款之目的，不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣法律）。如本條款內容與相關法律規定相抵觸的，以法律規定為準。本條款為可分割的，被判決或裁定為無效的本條款內容，不影響其他內容的有效性和可執行性。本條款的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。如雙方就本條款內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡力友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向通威股份有限公司住所地人民法院提起訴訟。
第九部分 如何聯系我們
如您對于本條款或相關事宜有任何問題，特別是認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您可隨時通過以下方式與我們取得聯系。我們將盡快審核所涉問題，并按照適用的數據保護法律的要求和期限及時予以回復。
客服熱線：4008080888 8008866888
常用辦公地址：四川省成都市高新區天府大道中段588號
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