通威關于郵箱、官網等信息渠道的安全使用聲明
尊敬的合作伙伴及消費者:
近期,本公司發現有人冒用或偽造通威官方郵箱,實施非法篡改銀行賬戶、發布虛假付款通知等詐騙行為。為保障各方合法權益,維護安全穩定的合作環境,特聲明如下:
一、本公司不會通過任何社交媒體途徑主動與您進行業務聯系。
二、官方渠道一覽
通威股份中文官網:www.sqbaidu.com.cn
通威股份英文官網:en.tongwei.cn
晶硅業務
■ 業務熱線:+86-833-3155118
電池業務
■ 業務郵箱:sale02@tongwei.com
組件業務
■ 服務熱線:國內 400-0566888 | 海外 +86-28-60707985
■ 海外業務郵箱:sales@tongwei.com
■ 售后郵箱: twcustomerservice01@tongwei.com
光伏終端解決方案
■ 服務熱線:電站開發: +86-28-86168330 | 電站運維: +86-28-61615773
通威農發
■ 官網網址:https://www.tw-nongmu.com
■ 服務熱線:800-886-6888 | 400-808-0888
通威食品
■ 官網網址:https://www.tongweifood.cn
■ 服務熱線:400-8866-720
■ 聯系郵箱:tangq02@tongwei.com
三、郵箱聯系安全提示
1.本公司正式對外使用的郵箱后綴統一為“@tongwei.com”,請務必仔細甄別發件人郵箱地址。
2.如遇銀行賬戶變更、合同確認等敏感信息,請先核對發件郵箱后綴及聯系方式,必要時可通過“官方渠道一覽”中的熱線或郵箱進行復核。
四、官網訪問安全提示
1. 訪問本公司網站請通過瀏覽器地址欄直接輸入網址訪問,避免點擊來歷不明的可疑鏈接。
2.本公司官網發布的產品資料、通知公告和聯系方式等信息為唯一權威版本,任何非官網渠道獲取的相關信息風險自負。
五、資金往來安全提示
1.本公司銀行賬戶信息在任何情況下均不會主動通過非官方郵件、電話、社交媒體等非授權渠道通知變更。如確需變更,須經本公司財務部門簽發正式書面通知,并僅通過官方指定渠道發布。
2.收到任何銀行賬戶變更請求時,為保障資金安全,請務必通過文中“官方渠道一覽”提供的官方熱線或郵箱進行獨立復核與驗證。切勿在未經確認的情況下,依據該請求直接向新賬戶執行付款操作。
六、異常情況快速應對
1.如您發現收到可疑郵件、鏈接或信息渠道被篡改,請立即停止后續操作,并及時通過文中“官方渠道一覽”提供的熱線或郵箱向本公司反饋。
2.建議各合作伙伴加強自身信息安全防護,定期更換密碼并啟用雙因素認證,以降低被攻擊風險。
七、法律責任與后續支持
1.對利用偽造通威信息渠道實施詐騙的行為,本公司將保留追究法律責任的權利,并配合司法機關對相關責任人進行追責。
2.如因上述行為造成損失,本公司將根據實際情況提供必要的法律援助,共同維護市場秩序和合作信任。
通威始終秉持“為了生活更美好”的使命,致力于為全球用戶提供安全、可信賴的產品與服務。感謝您對通威的信任與支持,亦請持續保持警惕,共同筑牢信息安全防線。
通威股份有限公司
2025年8月15日