尊敬的合作伙伴及消費者：

近期，本公司發現有人冒用或偽造通威官方郵箱，實施非法篡改銀行賬戶、發布虛假付款通知等詐騙行為。為保障各方合法權益，維護安全穩定的合作環境，特聲明如下：

一、本公司不會通過任何社交媒體途徑主動與您進行業務聯系。

二、官方渠道一覽

通威股份中文官網：www.sqbaidu.com.cn

通威股份英文官網：en.tongwei.cn

晶硅業務

■ 業務熱線：+86-833-3155118

電池業務

■ 業務郵箱：sale02@tongwei.com

組件業務

■ 服務熱線：國內 400-0566888 ｜ 海外 +86-28-60707985

■ 海外業務郵箱：sales@tongwei.com

■ 售后郵箱: twcustomerservice01@tongwei.com

光伏終端解決方案

■ 服務熱線：電站開發: +86-28-86168330  ｜ 電站運維: +86-28-61615773

通威農發

■ 官網網址：https://www.tw-nongmu.com

■ 服務熱線：800-886-6888 ｜ 400-808-0888

通威食品

■ 官網網址：https://www.tongweifood.cn

■ 服務熱線：400-8866-720

■ 聯系郵箱：tangq02@tongwei.com

三、郵箱聯系安全提示

1.本公司正式對外使用的郵箱后綴統一為“@tongwei.com”，請務必仔細甄別發件人郵箱地址。

2.如遇銀行賬戶變更、合同確認等敏感信息，請先核對發件郵箱后綴及聯系方式，必要時可通過“官方渠道一覽”中的熱線或郵箱進行復核。

四、官網訪問安全提示

1. 訪問本公司網站請通過瀏覽器地址欄直接輸入網址訪問，避免點擊來歷不明的可疑鏈接。

2.本公司官網發布的產品資料、通知公告和聯系方式等信息為唯一權威版本，任何非官網渠道獲取的相關信息風險自負。

五、資金往來安全提示

1.本公司銀行賬戶信息在任何情況下均不會主動通過非官方郵件、電話、社交媒體等非授權渠道通知變更。如確需變更，須經本公司財務部門簽發正式書面通知，并僅通過官方指定渠道發布。

2.收到任何銀行賬戶變更請求時，為保障資金安全，請務必通過文中“官方渠道一覽”提供的官方熱線或郵箱進行獨立復核與驗證。切勿在未經確認的情況下，依據該請求直接向新賬戶執行付款操作。

六、異常情況快速應對

1.如您發現收到可疑郵件、鏈接或信息渠道被篡改，請立即停止后續操作，并及時通過文中“官方渠道一覽”提供的熱線或郵箱向本公司反饋。

2.建議各合作伙伴加強自身信息安全防護，定期更換密碼并啟用雙因素認證，以降低被攻擊風險。

七、法律責任與后續支持

1.對利用偽造通威信息渠道實施詐騙的行為，本公司將保留追究法律責任的權利，并配合司法機關對相關責任人進行追責。

2.如因上述行為造成損失，本公司將根據實際情況提供必要的法律援助，共同維護市場秩序和合作信任。

通威始終秉持“為了生活更美好”的使命，致力于為全球用戶提供安全、可信賴的產品與服務。感謝您對通威的信任與支持，亦請持續保持警惕，共同筑牢信息安全防線。

通威股份有限公司 

2025年8月15日